Privacyverklaring Gruun

Bij Gruun hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of producten, verwerken wij uw gegevens op een zorgvuldige en veilige manier. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom verantwoordelijk om met persoonsgegevens.

Bij de verwerking van persoonsgegevens houden wij ons aan de privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat wij:

• Duidelijk aangeven voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken;
• Niet meer gegevens verzamelen dan strikt noodzakelijk is;
• Alleen gegevens verwerken waarvoor wij een rechtmatige grondslag hebben;
• Uw gegevens beveiligen met passende maatregelen;
• Uw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens nodig hebben en hoe wij deze gebruiken. Mocht u vragen hebben of meer willen weten over hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze verklaring.

1. Verzameling en gebruik van persoonsgegevens

Afhandelen van bestellingen

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze correct af te handelen. Wij kunnen uw gegevens doorgeven aan onze bezorgdienst om de bestelling bij u af te leveren en aan onze betaalprovider voor het verwerken van betalingen.

Hiervoor verwerken wij:

• Naam en adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaalgegevens

Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst. Wij bewaren deze gegevens tot uw bestelling volledig is afgerond. Bepaalde gegevens bewaren wij langer vanwege wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

2. Nieuwsbrief

Indien u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u op de hoogte te houden van onze producten en acties. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen. Uw gegevens worden bewaard totdat u zich afmeldt.

3. Uw account

Om bepaalde functionaliteiten van onze website te gebruiken, kunt u een account aanmaken. Hierbij vragen wij:

• Naam
• E-mailadres
• Gebruikersnaam en wachtwoord

Deze gegevens worden gebruikt voor het beheer van uw account en het vereenvoudigen van toekomstige bestellingen. U kunt uw gegevens op elk moment in uw account wijzigen of uw account verwijderen. Wij bewaren deze gegevens totdat u uw account opzegt.

4. Reclame en marketing

Wij sturen u graag aanbiedingen en informatie over onze producten via:

• E-mail
• Social media

U kunt op elk moment bezwaar maken tegen het ontvangen van deze communicatie door u af te melden via de afmeldlink in e-mails of door contact met ons op te nemen.

5. Locatiegegevens

Voor bepaalde diensten, zoals het tonen van nabijgelegen verkooppunten of het aanbieden van levering naar een servicepunt, kan het nodig zijn om uw locatiegegevens (GPS) te verzamelen. Deze gegevens worden alleen verzameld wanneer u hier expliciet toestemming voor geeft.

De locatiegegevens worden uitsluitend gebruikt om u de dichtstbijzijnde verkooppunten of servicepunten te tonen en worden niet door Gruun opgeslagen of verder verwerkt. Het is echter mogelijk dat deze gegevens tijdelijk worden verwerkt door aanbieders van navigatie- of kaartensoftware, zoals Google Maps, om de juiste locatieinformatie weer te geven. Ook kunnen deze gegevens worden gebruikt door de softwareleveranciers zelf, zoals Google of Apple.

Gruun heeft geen controle over hoe deze externe partijen met uw gegevens omgaan. Wij raden u daarom aan om de privacyverklaringen van deze aanbieders te raadplegen voordat u toestemming geeft voor het gebruik van uw locatiegegevens.

6. Gebruik van cookies

Wij maken gebruik van cookies om onze website gebruiksvriendelijk te maken en te verbeteren. Voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren, verwijzen wij naar onze cookieverklaring. 

7. Verstrekking aan derden

Wij werken samen met betrouwbare partners zoals:

• Bezorgdiensten
• Betaalproviders
• Hosting- en softwareleveranciers

Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

8. Statistieken en analyse

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hiervoor hebben wij een verwerkersovereenkomst met Google gesloten en laten wij IP-adressen anonimiseren. Uw gegevens worden niet gebruikt voor andere Google-diensten.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus. Daarom hebben wij de volgende maatregelen getroffen:

• Toegang tot persoonsgegevens is beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord.
• Gegevensuitwisseling via onze website is versleuteld (SSL-certificaat).
• Wij houden logs bij van wie toegang heeft gehad tot persoonsgegevens.

10. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. Sommige gegevens worden langer bewaard vanwege wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar.

11. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
• Correctie: U kunt fouten in uw gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt ons vragen uw persoonsgegevens te verwijderen.
• Beperking: U kunt vragen om een beperking van de verwerking van uw gegevens.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens.
• Overdraagbaarheid: U kunt vragen om overdracht van uw gegevens aan uzelf of een andere organisatie.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om u te identificeren.

12. Klachten

Als u vindt dat wij u niet goed helpen, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig voor updates. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Contactgegevens

Gruun
Calenwiel 8
5056 DB Berkel-Enschot
Nederland
T: +31 (0)13 2073660
E: contact@gruun.eu